Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 10/09/2026

Looply olarak kişisel bilgilerinizin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; Looply web sitesini, platformunu ve sunduğumuz hizmetleri kullanırken bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Looply’yi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamalar hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.

1. Looply Hakkında

Looply, işletmelerin müşterileriyle daha etkili ve keyifli sadakat deneyimleri oluşturmasına yardımcı olan bir platformdur.

İşletmeler Looply üzerinden kampanyalarını, ödüllerini ve ilgili işletme süreçlerini yönetebilir; kampanyalarının sonuçlarını takip edebilir.

Looply’nin amacı, işletmelerin müşterileriyle daha güçlü bir bağ kurmasına ve müşterilerin her ziyaretinde yeni bir deneyim yaşamasına yardımcı olmaktır.

2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Looply, hizmetin çalışması için gerekli olan bilgileri mümkün olduğunca sınırlı tutmayı amaçlar.

İşletme kullanıcıları

Bir işletme Looply’yi kullanırken aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• E-posta adresi,
• İşletme adı,
• Kullanıcı rolü,
• İşletme hesabı ve yetkilendirme bilgileri,
• Platform üzerinde gerçekleştirilen işlemler.

Teknik bilgiler

Platformun güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla bazı teknik bilgiler de kaydedilebilir:

• IP adresi,
• Tarayıcı / User-Agent bilgisi,
• İşlem tarihi ve saati,
• Sistem ve güvenlik kayıtları.

Bu bilgiler özellikle güvenlik, hata tespiti ve sistemin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla kullanılabilir.

Kampanya ve kart kullanım bilgileri

Looply üzerinde gerçekleştirilen işlemler kapsamında;

• Kartın kullanım durumu,
• Kullanım tarihi ve saati,
• Kullanılan ödül,
• İşlemi gerçekleştiren işletme kullanıcısı,
• Kampanya ve işletme bilgileri

kayıt altına alınabilir.

3. Müşteriler Hakkında Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Looply’nin mevcut yapısında işletmelerin müşterileri için ayrı bir kişisel profil oluşturulmamaktadır.

Bu nedenle müşterilerden Looply tarafından ayrıca;

• Ad-soyad,
• Telefon numarası,
• E-posta adresi,
• Yaş,
• Doğum tarihi

gibi bilgilerin toplanması amaçlanmamaktadır.

Looply kartının kullanılması sırasında ise işlemin gerçekleştirildiğini doğrulamak ve kampanya sonuçlarını takip etmek amacıyla ilgili işlem bilgileri sistemde kayıt altına alınabilir.

Kısacası: Looply, müşterinin kim olduğunu öğrenmekten ziyade kampanyanın nasıl kullanıldığını takip etmeye odaklanır.

4. Bilgilerinizi Neden Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgiler temel olarak Looply hizmetini sunabilmek ve güvenli şekilde çalıştırabilmek için kullanılır.

Bunlara;

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek,
• Giriş ve yetkilendirme işlemlerini gerçekleştirmek,
• İşletme hesabınızı yönetmek,
• Kampanyaları ve ödülleri yürütmek,
• Kart kullanım işlemlerini gerçekleştirmek,
• Kampanya sonuçlarını göstermek,
• Platformun güvenliğini sağlamak,
• Yetkisiz kullanımları önlemek,
• Teknik sorunları tespit etmek ve çözmek,
• Destek taleplerine cevap vermek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

dahildir.

5. Bilgilerinizi Satıyor muyuz?

Hayır.

Looply, kişisel bilgilerinizi üçüncü kişilere satmaz veya kiralamaz.

Bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması, teknik altyapının işletilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi gerekli durumlarda paylaşılabilir.

6. Hangi Hizmet Sağlayıcılarıyla Çalışıyoruz?

Looply’nin çalışabilmesi için bazı teknoloji hizmetlerinden yararlanıyoruz.

Bunlar arasında:

Supabase

Veritabanı, kullanıcı kimlik doğrulama ve uygulama altyapısının bazı bölümlerinde kullanılmaktadır.

Google

Kullanıcıların Google hesapları üzerinden giriş yapabilmesini sağlayan kimlik doğrulama hizmetinde kullanılmaktadır.

Resend

Looply üzerinden oluşturulan belirli operasyonel bildirimlerin e-posta yoluyla gönderilmesinde kullanılmaktadır.

Bu hizmet sağlayıcılarıyla gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi sözleşme ve veri koruma koşullarına da tabidir.

Bazı hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir. Bu aktarımlar hakkında ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni’mizde yer almaktadır.

7. Bilgilerinizi Ne Kadar Saklıyoruz?

Looply hesabınız aktif olduğu sürece, hizmetin sunulması için gerekli bilgilerinizi saklarız.

Hesabınızı kapattığınızda veya silme talebinde bulunduğunuzda, silinmesi gereken bilgilerimizi ilgili mevzuata uygun şekilde siler, yok eder veya anonim hale getiririz.

Ancak bazı bilgilerin;

• Yasal yükümlülükler,
• Hukuki uyuşmazlıklar,
• Güvenlik kayıtları,
• Teknik yedekleme süreçleri

nedeniyle belirli bir süre daha sistemlerde veya yedeklerde bulunması mümkün olabilir.

Bu durumda söz konusu bilgiler gerekli süre boyunca korunur ve sürenin sonunda uygulanabilir olduğu ölçüde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Hesabımı Silersem Ne Olur?

Hesabınızı silmeniz halinde Looply hesabınız üzerinden hizmetlere erişiminiz sona erer.

Silinmesi gereken kişisel verileriniz, ilgili mevzuat ve saklama yükümlülükleri dikkate alınarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Bazı teknik yedeklerde veya yasal olarak tutulması gereken kayıtlarda belirli bilgilerin bir süre daha bulunması mümkün olabilir.

Bu bilgiler, gerekli olmadıkları sürece aktif kullanım amacıyla kullanılmaz.

9. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Looply, bilgilerinizi korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri kullanır.

Bunlar arasında;

• Güvenli kimlik doğrulama,
• Kullanıcı rol ve yetkilendirme kontrolleri,
• İşletme bazında veri erişim sınırları,
• İşlem kayıtları,
• Güvenlik kontrolleri,
• Teknik erişim kontrolleri

bulunmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerindeki hiçbir sistemin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcılarımızın da hesap bilgilerini ve erişim bilgilerini güvenli şekilde koruması önemlidir.

10. Çerezler

Looply, platformun çalışması ve kullanıcı oturumlarının sürdürülebilmesi için gerekli teknik çerezleri ve benzeri teknolojileri kullanabilir.

Bu teknolojiler temel olarak;

• Oturumun korunması,
• Kullanıcının giriş durumunun hatırlanması,
• Güvenliğin sağlanması,
• Platformun temel işlevlerinin çalıştırılması

amacıyla kullanılmaktadır.

Looply’nin mevcut yapısında Google Analytics, Meta Pixel veya benzeri reklam takip araçları kullanılmamaktadır.

İleride reklam, analiz veya benzeri takip teknolojileri kullanılmaya başlanırsa bu politika ve gerekli kullanıcı bilgilendirmeleri buna göre güncellenecektir.

11. Pazarlama ve Reklam

Looply, kişisel bilgilerinizi reklam şirketlerine satmaz.

Mevcut yapımızda kullanıcı davranışlarını takip ederek kişiye özel reklam profilleri oluşturmak amacıyla üçüncü taraf reklam takip sistemleri kullanılmamaktadır.

Looply gelecekte pazarlama iletişimleri göndermek isterse, bunu yürürlükteki mevzuata ve gerekli izin/tercih mekanizmalarına uygun şekilde gerçekleştirir.

12. E-posta ve İletişim

Looply, hizmetin yürütülmesi sırasında gerekli operasyonel bildirimleri e-posta yoluyla gönderebilir.

Örneğin işletme hesabıyla ilgili;

• Kart talebi,
• İşlem bildirimi,
• Hesapla ilgili önemli bilgilendirmeler

gibi hizmetin yürütülmesi için gerekli iletişimler gerçekleştirilebilir.

Bu tür bildirimler, pazarlama mesajlarından farklıdır.

13. WhatsApp İletişimi

Looply’nin destek ve iletişim alanlarında WhatsApp’a yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar kullanıcıyı WhatsApp uygulamasına yönlendirir ve kullanıcı tarafından gönderilmek üzere hazırlanmış bir mesaj içerebilir.

WhatsApp üzerinden gerçekleşen iletişimler WhatsApp’ın kendi hizmet koşulları ve gizlilik politikalarına tabidir.

Looply, WhatsApp üzerinde gerçekleşen görüşmelerin tamamını kendi sisteminde otomatik olarak kaydettiğini iddia etmez.

14. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Hizmetler

Looply içerisinde üçüncü taraf hizmetlere veya internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılardan ayrıldıktan sonra ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları geçerli olur.

Looply, üçüncü taraf internet sitelerinin uygulamalarından sorumlu değildir.

15. Çocukların Gizliliği

Looply’nin hizmetleri işletmelere yönelik olarak tasarlanmıştır.

Looply, çocuklara yönelik özel bir hizmet sunmamaktadır ve çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayı amaçlamamaktadır.

16. Gizlilik Politikası’ndaki Değişiklikler

Looply zaman içerisinde hizmetlerini, teknolojilerini veya veri işleme yöntemlerini değiştirebilir.

Bu nedenle bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir.

Yapılan değişiklikler bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Önemli değişiklikler olması halinde, uygun olduğu durumlarda kullanıcılarımız ayrıca bilgilendirilebilir.

17. Bize Ulaşın

Gizlilik, kişisel verileriniz veya Looply’nin veri işleme uygulamaları hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: Looply.lol1@gmail.com

Telefon: 0 538 737 10 82

Veri Sorumlusu: [DOLDURULACAK]

Adres: [DOLDURULACAK]